五一前后，記者去一些4Ｓ店、汽車大賣場等地，經(jīng)常聽到銷售顧問這樣推薦：“您只要將自己的舊車來我們店置換了，再添一點錢就可以買這輛新車。”據(jù)記者了解，2007年北京有36％的消費(fèi)者準(zhǔn)備換車或買二手車。而記者在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)，在這種新新舊舊的糾纏中有太多價格上的盲點、不透明甚至是危險……

    面對汽車置換，消費(fèi)者不希望聽到不和諧聲音。

　　案例回放

　　４Ｓ店給舊車估價太低

　　五一前夕，王先生把自己２００４年的捷達(dá)春天以７．１萬元賣給了一家４Ｓ店，又掏了大概７萬元置換了一臺新車，結(jié)果第二天經(jīng)過這家店時發(fā)現(xiàn)自己的舊車居然標(biāo)上了７．４萬元的標(biāo)價等待出售。他認(rèn)為４Ｓ店在舊車估價中太黑，給的價太低。王先生為此又來到了北京舊機(jī)動車交易市場，正趕上警車開來了。原因是在交易時最初開的價和最后成交價不一致而導(dǎo)致買家和賣家之間的沖突。而據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱：這種事情在北京其他汽車市場同樣存在。這讓王先生不知所措，在哪里進(jìn)行汽車置換讓人放心呢？

　　記者暗訪

　　在規(guī)范與高價中選擇哪一個

　　一個是汽車４Ｓ店的舊車價格壓得過低但是可能會相對正規(guī)和安全，一個是汽車大賣場的秩序不夠嚴(yán)謹(jǐn)，但是舊車價格的確相對高些。在規(guī)范與高價之間，我們應(yīng)該選擇哪個，其中它們各自有什么聯(lián)系，又存在哪些不透明，為此，記者拿一輛２００３年當(dāng)時買是１２萬多元的、開了１２萬多公里、沒有出過任何大事故的捷達(dá)春天為例，要賣掉它，然后置換一輛日產(chǎn)的騏達(dá)，走訪了有新車置換業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)公司、車蟲以及４Ｓ店。

　　暗訪

　　車蟲先開高價后威脅車主

　�。丛拢玻溉障挛纾硶r，記者來到一個社區(qū)內(nèi)的汽車俱樂部，這里有收舊車、賣新車和汽車裝飾等業(yè)務(wù)。這家店老板給記者爆了不少料。當(dāng)記者說到想置換時，他先是電話問了某４Ｓ店現(xiàn)在新捷達(dá)春天的價格，然后給記者的車估了５．６萬元左右的價格。他告訴記者，４Ｓ店一般給舊車的價格不會太高，而４Ｓ店之所以有這種以舊換新業(yè)務(wù)，主要是為了帶動店內(nèi)的新車銷售。記者問是否在舊車交易中４Ｓ店太黑了，他表示，其實４Ｓ店所得利潤的大頭并不是舊車買賣中的差價，也不是賣新車的錢，而主要是他們在售后一條龍服務(wù)中的保險、裝飾等業(yè)務(wù)中掙錢。不過他也承認(rèn)，在汽車置換業(yè)務(wù)中汽車市場的確可能比４Ｓ店給的價要高些，但是也不乏汽車市場中的某些經(jīng)紀(jì)公司和車蟲開始開的價特別高，但后來通過扣押車主身份證、用已辦好的手續(xù)威脅車主，或者干脆找人圍攻車主等不道德和暴力的事件發(fā)生。他告誡記者說：消費(fèi)者作為交易活動中的弱勢群體一定要好好挑選和權(quán)衡。

　　【專家提示】

　　處理舊車別怕花時間

　　在整個暗訪過程中，記者感到４Ｓ店可能在收舊車時價格給得相對低，但他們有信譽(yù)，并反復(fù)提醒記者要注意“外面的世界很混亂”；而經(jīng)紀(jì)公司車蟲等就一味地強(qiáng)調(diào)自己的價格優(yōu)勢，并細(xì)數(shù)４Ｓ店的種種不是。雙方似乎都在斥責(zé)對方中更加顯示自己的優(yōu)勢，但是如果您要做新車置換業(yè)務(wù)，到底該去哪里交易，又要注意些什么呢？

　　業(yè)內(nèi)人士表示，二手車市場、新車置換業(yè)務(wù)等領(lǐng)域中存在著信息的嚴(yán)重不對等，存在著質(zhì)量、價格、手續(xù)等方面的不透明甚至是風(fēng)險，再加上二手車評估師的從業(yè)門檻也不是太高，所以舊車交易和新車置換領(lǐng)域“水很深”，沒有火眼金睛，作為弱勢群體的消費(fèi)者很容易吃虧。因此專家給您支了幾招：一是可以在傳統(tǒng)正規(guī)的二手車市場把自己的舊車賣了，因為這些地方給的價相對４Ｓ店要高一些，然后拿到現(xiàn)金去４Ｓ店跟他們討價還價買新車，這屬于一般的購買新車的過程。但這個給您省錢的方式的弊端就是先花一段時間處理舊車，然后再去購買新車，前后要比直接去４Ｓ店一站式服務(wù)費(fèi)時間。二就是直接去４Ｓ店，的確省心省力，有保障，不過一定要選一個信譽(yù)好的４Ｓ店進(jìn)行交易。專家還表示，在進(jìn)行新車置換業(yè)務(wù)的時候一定要多看多問多比較，多去舊車市場了解一下行情，多問幾家，從而會大致估計出個價格，對于那種漫天開出的高價不要輕信，因為“天上沒有白掉的餡餅”。在選擇新車的時候也一定要多走走市場和４Ｓ店，比較一下，以便好討價還價。

　　【采訪手記】

　　新車置換需要法律規(guī)范

　　買的永遠(yuǎn)沒有賣的精，“塞價”留住顧客的心、貌似給你便宜了，暗地里卻狠命宰你。買賣不成仁義也不在了�；蛟S這是商家熱切追求經(jīng)濟(jì)利益的表現(xiàn)，我們固然不會霸道地希望讓商家虧本，畢竟他們虧本了也會破壞交易的“生態(tài)平衡”，只是希望他們的方式能夠更磊落些、大氣些。當(dāng)然發(fā)生這些不透明、不正規(guī)的現(xiàn)象本身也體現(xiàn)出了國內(nèi)二手車交易、新車置換等領(lǐng)域還迫切需要相應(yīng)法律法規(guī)來規(guī)范，我們期待著這一天的早日到來。