隨著5月底央行發(fā)放首批第三方支付牌照,之前一直不溫不火的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售保險(xiǎn)模式迎來(lái)了市場(chǎng)爆發(fā)。其中,財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品中的車(chē)險(xiǎn)成為網(wǎng)絡(luò)渠道中最被業(yè)界看好的保險(xiǎn)品種。
當(dāng)越來(lái)越多的車(chē)主開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給愛(ài)車(chē)投保時(shí),專(zhuān)家特別提醒消費(fèi)者,投保時(shí)要警惕釣魚(yú)網(wǎng)站和不規(guī)范代理人的誤導(dǎo)。
第1招 車(chē)主要有品牌意識(shí)
首先,專(zhuān)家建議車(chē)主要有較強(qiáng)的品牌意識(shí)。目前,車(chē)主除了可以在保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站上投保外,還可以在淘寶網(wǎng)、攜程網(wǎng)等正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行選擇。車(chē)主在選擇車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),不要以價(jià)格作為唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn),一定要選擇正規(guī)保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站、官方投保熱線或官方授權(quán)的兼業(yè)代理網(wǎng)站,以免落入釣魚(yú)網(wǎng)站的陷阱。
第2招 仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款
其次,建議車(chē)主仔細(xì)閱讀官方網(wǎng)站等公布的保險(xiǎn)條款。保險(xiǎn)公司在網(wǎng)上銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)一般都會(huì)把各險(xiǎn)種的保障范圍、保額和保費(fèi)等相關(guān)信息羅列清楚,如果車(chē)主還有不明白的地方可以撥打網(wǎng)站上的客服熱線進(jìn)行咨詢。另外,車(chē)主還應(yīng)該在網(wǎng)站上挑選適合自己車(chē)輛狀況的車(chē)險(xiǎn)組合產(chǎn)品,完善車(chē)險(xiǎn)的保障效果。
平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)渠道負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示,網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售的車(chē)險(xiǎn)因省去了代理人等中間交易環(huán)節(jié),大幅降低了保險(xiǎn)公司的成本,因此投保費(fèi)用更低。
但在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,專(zhuān)家建議車(chē)主一定要避免在非官方認(rèn)定的網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),以免落入釣魚(yú)網(wǎng)站的陷阱,還要避免通過(guò)保險(xiǎn)代理人的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),警惕被不規(guī)范的個(gè)人銷(xiāo)售行為誤導(dǎo)。具體的防范方式包括以下“三招”。
第3招 核對(duì)保單關(guān)鍵內(nèi)容
最后,網(wǎng)購(gòu)車(chē)險(xiǎn)的一個(gè)最重要步驟是車(chē)主在收到車(chē)險(xiǎn)保單后,應(yīng)該立即通過(guò)保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門(mén)戶網(wǎng)站,查詢保單是否真實(shí)有效。
此外,車(chē)主還要查看是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱(chēng)、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容,核對(duì)保險(xiǎn)公司名稱(chēng),查看保單上的印章是否清晰,是否印有該公司的客服電話和保單查詢方式等相關(guān)信息。
網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn)兩大優(yōu)勢(shì) 報(bào)價(jià)透明流程簡(jiǎn)便
作為首家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保的車(chē)險(xiǎn)公司,平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)渠道目前占有最大的市場(chǎng)份額。
據(jù)該渠道負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)上投保車(chē)險(xiǎn)主要有兩大特點(diǎn)。首先,報(bào)價(jià)透明。由于網(wǎng)銷(xiāo)報(bào)價(jià)功能直接對(duì)接報(bào)價(jià)平臺(tái),車(chē)主只要輸入相關(guān)信息,就能獲得報(bào)價(jià),一目了然,而且每個(gè)車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種的保障范圍、保額和保費(fèi)都在網(wǎng)站上顯示得清清楚楚。
其次是流程簡(jiǎn)便,F(xiàn)在第三方支付政策出臺(tái)以及在線支付功能的不斷完善,大大提高了網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的便捷性。以平安公司為例,該公司針對(duì)北京和上海開(kāi)通了網(wǎng)上即時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng),車(chē)主從詢問(wèn)報(bào)價(jià)到最后網(wǎng)上支付保費(fèi)的全部流程,僅僅需要10分鐘。
另外,目前許多車(chē)險(xiǎn)公司為了推廣網(wǎng)絡(luò)投保渠道,紛紛在價(jià)格上做文章。車(chē)主只要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),基本都能享受到各家車(chē)險(xiǎn)公司保費(fèi)打折或者獲得額外增值服務(wù)等優(yōu)惠。
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