近日，國(guó)際知名市場(chǎng)咨詢公司J.D. Power公布了年度德國(guó)消費(fèi)者對(duì)所駕駛汽車滿意度的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果。結(jié)果顯示，沃爾沃品牌的用戶滿意度高居榜首，同時(shí)沃爾沃V70/XC70成為豪華轎車中最受消費(fèi)者歡迎車型。

“這是一個(gè)非常令人振奮的消息，我們?cè)趶?qiáng)勁德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主場(chǎng)再次獲得這一勝利。”沃爾沃汽車德國(guó)分公司總經(jīng)理Bernhard Bauer興奮地說(shuō)道：“這說(shuō)明了沃爾沃汽車在產(chǎn)品，服務(wù)等各方面的巨大優(yōu)勢(shì)，也是我們與經(jīng)銷商伙伴良好合作的印證。” 在2011年，沃爾沃汽車已在德國(guó)J.D. Power消費(fèi)者滿意度中獲得過(guò)這一殊榮。

這項(xiàng)調(diào)研涉及德國(guó)消費(fèi)者在2010年至2011年間購(gòu)買的25個(gè)汽車公司生產(chǎn)的106款車型，從汽車外觀、購(gòu)買成本、汽車質(zhì)量及可靠性、服務(wù)滿意度等四個(gè)方面通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)答的方式對(duì)約18000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研。J.D. Power將這些車型的優(yōu)缺點(diǎn)一一列出，供參加調(diào)研的消費(fèi)者進(jìn)行選擇和判斷，并且與Auto Test雜志合作，對(duì)于得到的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析，從這些調(diào)研材料中整理出消費(fèi)者意見(jiàn)一覽表。這份意見(jiàn)表將會(huì)為更多消費(fèi)者提供關(guān)于車型外觀、質(zhì)量、售后服務(wù)、汽車保養(yǎng)費(fèi)用等方面的信息和建議。

對(duì)于沃爾沃汽車再度奪冠，J.D. Power評(píng)論道：沃爾沃汽車之所以能夠在25個(gè)參與調(diào)研的汽車品牌中高居榜首，并得到了832高分，除沃爾沃汽車在車輛質(zhì)量、可靠性以及吸引力方面表現(xiàn)猶為出色以外，沃爾沃在汽車銷售低迷時(shí)期也一直在努力提升車主的品牌忠誠(chéng)度，特別是該品牌充分貼合和考慮了德國(guó)市場(chǎng)豪華汽車買家的購(gòu)買需求等方面的良好表現(xiàn)，為最終勝出提供了有利的支持。

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