日前,全球最專業(yè)最權(quán)威的市場(chǎng)研究咨詢機(jī)構(gòu)J.D.Power亞太公司發(fā)布2016年中國(guó)新車質(zhì)量研究(IQS)報(bào)告,納智捷以94分的高分力拔中國(guó)自主品牌質(zhì)量頭籌。遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平(104分,注:分?jǐn)?shù)越低表明問(wèn)題發(fā)生率越低,質(zhì)量越高),位列全行業(yè)第五(并列),自主品牌第一(并列),相比2015年度提升6位。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:J.D.Power亞太公司)
J.D. Power亞太公司中國(guó)新車質(zhì)量研究報(bào)告已連續(xù)發(fā)布十多年,通過(guò)研究新車車主購(gòu)車后2-6個(gè)月內(nèi)的經(jīng)歷,綜合得分以每百輛車的問(wèn)題數(shù)(PP100,注:PP100即每100臺(tái)車輛的問(wèn)題點(diǎn)數(shù),是IQS的常用指標(biāo)。IQS是以消費(fèi)者在購(gòu)車后2-6個(gè)月為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)研工作,常用PP100來(lái)表示,分值越低表示可靠性越高)來(lái)衡量,分?jǐn)?shù)越低表明問(wèn)題發(fā)生率越低,質(zhì)量越高。納智捷此次以遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的優(yōu)異成績(jī)榮登自主品牌榜首。
在全球最權(quán)威的新車質(zhì)量調(diào)研中連續(xù)三年大幅提升,無(wú)疑是對(duì)納智捷依靠全價(jià)值鏈差異化塑造高品質(zhì)產(chǎn)品的褒獎(jiǎng)。納智捷品牌創(chuàng)立6年來(lái),以卓越品質(zhì)、堅(jiān)持正向研發(fā),以工匠精神打造高端產(chǎn)品,傾聽消費(fèi)者聲音不斷創(chuàng)新,堅(jiān)持大師級(jí)賽道開發(fā)保證納智捷產(chǎn)品的高品質(zhì)。
以卓越品質(zhì)獲消費(fèi)者青睞
2015-2016年,納智捷推出了銳3、全新納5、優(yōu)6 SUV ECO HYPER、新大7 SUV ECO HYPER、新大7 MPV ECO HYPER等五款品質(zhì)上乘的產(chǎn)品。從動(dòng)力及油耗表現(xiàn)、外觀內(nèi)飾、駕乘的舒適性和安全性以及科技配備等方面,最大程度滿足消費(fèi)者的需求。
傾聽消費(fèi)者聲音提升滿意度
納智捷緊跟隨市場(chǎng)變化,進(jìn)行戰(zhàn)情中心運(yùn)作管理模式的改變。2015年經(jīng)銷商戰(zhàn)情中心正式運(yùn)行,以客戶VOC為中心全面提升汽車生活館對(duì)客戶案件的響應(yīng)速度和服務(wù)品質(zhì),從系統(tǒng)管理到專人管理,完善、準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的需求,同時(shí)也及時(shí)吸取了消費(fèi)者的建議,讓汽車生活館可以對(duì)客戶投訴案件的整個(gè)處理過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,保障市場(chǎng)案件處理的及時(shí)性和徹底性,進(jìn)而提升客戶滿意度和品牌美譽(yù)度。
大師級(jí)賽道開發(fā)提升產(chǎn)品品質(zhì)
新時(shí)尚SUV優(yōu)6 SUV ECO HYPER和2016年全新上市的納智捷 銳3,以賽道為師,經(jīng)“GTR之父”帶領(lǐng)國(guó)際團(tuán)隊(duì)于日本AP賽道開發(fā),顛覆入門級(jí)車的駕乘感受。為不甘平庸的年輕人,帶來(lái)更隨心所欲的駕乘體驗(yàn)。經(jīng)由F1賽車手不斷的在賽道上打磨改進(jìn),產(chǎn)品品質(zhì)與性能獲得極大提升。
以高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù) 完美護(hù)航G20
在全球矚目的G20峰會(huì)期間,納智捷三款車型: 新大7 SUV ECO HYPER、新大7 MPV ECO HYPER、MASTER CEO,憑借高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),完美護(hù)航G20峰會(huì)。納智捷的峰會(huì)用車成為了G20期間杭州的一道靚麗風(fēng)景線,讓世界感受到了中國(guó)汽車品牌的品質(zhì)和風(fēng)范。
追逐卓越,以智慧科技創(chuàng)造出人文樂(lè)趣,精進(jìn)不止,以預(yù)先設(shè)想的理念創(chuàng)造超越期待的感動(dòng)。作為中國(guó)汽車市場(chǎng)大軍中的一員,納智捷秉持“預(yù)先設(shè)想 超越期待”的品牌理念,堅(jiān)持全價(jià)值鏈差異化戰(zhàn)略,從品質(zhì)到服務(wù)不斷精進(jìn),在核心技術(shù)與產(chǎn)品品質(zhì)上的不斷創(chuàng)新與升級(jí),終于在眾多品牌中脫穎而出。
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